特殊清掃
最近、富山県内でも高齢者の孤独死・事故死などが急増しています。
あなたのアパートやマンションも例外ではありません。
もしも、あなたの管理物件で入居者が亡くなっていたら
入居者の孤独死など、特殊な現場に遭遇してしまったら…
発見までに時間が経過した遺体は、部屋だけでなく近隣にも大きな影響を及ぼします。
通報、ご親族への連絡などの他に、物件の今後のためにやっておくべきことがあります。
遺体発見直後の異臭の対処が重要です
- 消 臭
現場検証等の兼ね合いもありすぐに処理が出来ない場合があるかもしれませんが、ご近所の方にとって耐え難い異臭・悪臭に関して迅速に対応する必要があります。まずは当社までお電話下さい。
- ●当社は、機械による消臭剤の噴霧を昼夜問わず一日中行い、近隣の皆様へのご迷惑を最小限に抑えます。
迅速な対処は建物やお部屋の評判を守り、その物件の価値を守ることにつながります。
通常のクリーニングでは間に合いません
特に孤独死の場合は、発見までに数週間経過する例もめずらしくなく、その現場は想像を絶します。
染み出した体液で床や壁が汚れ、遺体にはウジが発生し、ハエも大量に集まります。腐乱の進んだ遺体は強い異臭を放ち、近隣の部屋にまでご迷惑をかけてしまうため、苦情も当然出てきてしまいます。
遺体そのものは警察で処理されると思いますが、遺体が周囲に残した様々な痕跡の後片付けは、親族や保証人、物件のオーナー様が行わなければなりません。衝撃的な現場を見、通常では考えられない状況の部屋を掃除する…これは一般の方には非常に難しい作業ですし、一般の清掃業者からも依頼を断られる場合がほとんどです。
その上、
通常のクリーニングでは、臭いや痕跡を完全に取り除くことができません。
特殊清掃は専門業者にお任せください
一般の清掃業者、内装業者、また産廃物回収業者等での特殊清掃が難しい理由はいくつかあります。
遺体が関わる依頼自体を断られる、作業後に請求が追加されるなど、様々なトラブルが発生しています。
専門業者ならではのノウハウがあります
- 消 臭
- 殺虫・消毒
- 原状復帰
警察や遺族の出入りによって、共有部分もかなり汚れます。対処を怠ると、共有部分までに体液の油の痕がつき、取れなくなってしまいます。
遺体の発見までに時間が経過してしまったケースでは、畳・フローリング・ CFは勿論、下地の板、コンクリートまで削らないと臭いが取れない場合があります。
配管を通じて、異臭・虫などが建物全体に回る場合もあります。
- ●迅速に出入り口を確保し、共有部分への影響を防ぎます。
- ●臭いも配慮したリフォームで、完全に原状復帰します。
- ●殺虫・消毒の技術も持っています。
トータルに請け負うことができるため、複数の業者に依頼するより経済的です。
近隣に配慮し、速やかに作業します
- 遺品の整理
- 不要品の処分
- 御供養・お祓い
清掃の際、安易に作業してしまうと、一時的に強い臭いが出たり、運搬の仕方によって内部状況が近隣の目にふれてしまう恐れがあります。
また、異臭や警察の事情聴取・マスコミ取材等で、すでに近隣の方が状況にお気づきである場合、事実と異なった悪い噂が広まることもあり得ます。
亡くなられた方が所有していた車など、処理の面倒な不要物も多く残ります。
- ●できる限り近隣の方にわからないよう作業します。
- ●近隣の方がご存知の場合は、御供養・お祓いを含めて作業の流れをご説明し、ご安心いただけるよう最善を尽くします。
- ●ご要望があれば、車などの処分もいたします。
近隣の方にご安心いただくことは、様々なトラブルの回避につながります。
確認書類などの事後処理にも対応します
女性スタッフを中心に丁寧に対応させて頂いていることもあってか、ご遺族の方、近隣の方も含めて安心していただいております。
また、多数の物件を管理していらっしゃる管理会社でも、多く遭遇する事例ではないため、担当の方がパニックになってしまい、適切な対応ができず対処が遅れてしまうことがよくあります。
遺族の方に確認していただかなくてはならない事項や、確認書類の取り交わしなど、再度当社でも確認させていただきますので、ご安心ください。
当社は管理会社・オーナー様の立場に立って対応させていただきます。
入居者の死亡…管理物件の中で、あってはならない状況です。ですが、孤独死などが増えているのも事実です。
もしものことがあった場合は、どうぞ専門業者にお任せください。
